قاعة الأستاذ الدكتور سويتو، ماجستير SPs جامعة الهند في جاكرتا، أخبار كلية الدراسات العليا - عقدت كلية الدراسات العليا بجامعة UIN شريف هدايات الله جاكرتا امتحان أطروحة رقم 2820 في قاعة المسرح التابعة للكلية يوم الجمعة، 24 يوليو 2026، بمشاركة المرشح أريف بوديمان.

كتب عارف، طالب في منحة BAZNAS RI وحاصل على برنامج ماجستير الدراسات الإسلامية مع تركيز في العمل الخيري الإسلامي، أطروحة بعنوان "تحسين مجموعة صدقات ألفامارت الاستهلاكية مع تنفيذ التواصل التسويقي المتكامل (IMC) في 2024–2025". تشرح هذه الأطروحة كيف يمكن لنهج تسويقي متكامل أن يحشد الوعي العام بشكل واسع من خلال شبكة تجزئة على مستوى البلاد.

يركز هذا البحث القائم على النوعية مع نهج دراسة حالة على فعالية تطبيق  التواصل التسويقي المتكامل (IMC) في تحفيز مشاركة المجتمع. تم استكشاف بيانات معمقة من خلال مزيج من المقابلات، والملاحظات الميدانية، والتوثيق، والتي تمت معالجتها باستخدام تقنيات التحليل الموضوعي لاكتشاف الأنماط المعنوية الرئيسية وراء أرقام جمع التبرعات.

تجرى عملية التحليل فقط من خلال مراحل التعرف على البيانات، والترميز، وتشكيل موضوع معمق. يتم تقديم هذه الخطوة المنهجية للإجابة على التركيز الرئيسي للبحث، وهو رسم العوامل الرئيسية التي تدفع النجاح بالإضافة إلى العقبات في سلسلة الاتصالات لبرنامج صدقات المستهلك.

كشفت نتائج الدراسة أن استراتيجية IMC التي تنفذها ألفامارت أثبتت فعاليتها في زيادة الوعي العام والمشاركة في التبرع. لقد أثبت التآزر بين عناصر التواصل، وخاصة تحسين الوسائط الرقمية، فعاليته في توسيع نطاق الرسائل الاجتماعية لتصل إلى طبقات مختلفة من المستهلكين من خلفيات متنوعة.

على الرغم من إظهار الإنجازات الإيجابية، تقدم هذه الدراسة ملاحظة نقدية للتحديات في المجال التي لا تزال بحاجة إلى تحسين. النقطتان الرئيسيتان اللتان تثيران القلق هما اتساق وشدة الدعوات المباشرة من أمين الصندوق، بالإضافة إلى أهمية زيادة الشفافية في إدارة الصناديق للحفاظ على المساءلة العامة.

ومن المثير للاهتمام أن نجاح جمع الصدقات لا يقف بمفرده في الفراغ. أكد عاريف على وجود عوامل خارجية حاسمة للغاية، تتراوح من مستوى ثقة الجمهور في مؤسسات التوزيع إلى الاتجاهات الاجتماعية المتغيرة في المجتمع عند الاستجابة للأعمال الإنسانية في العصر الحديث.

نظريا، تعزز هذه النتائج الدراسة الكلاسيكية التي أجراها دال، إيجل، ولو بأن مفهوم IMC يمكن تكييفه بفعالية في التسويق الاجتماعي. نماذج التواصل التي صممت في الأصل لأغراض تجارية وتجارية أثبتت لاحقا فعاليتها الكبيرة عند تطبيقها لتغيير السلوك الاجتماعي للجمهور في التبرع.

في سياق سلوك المستهلك في إندونيسيا، تقدم هذه الدراسة مساهمة تجريبية جديدة في  ممارسات التسويق الاجتماعي  في سلاسل التجزئة العملاقة. تؤكد هذه الأطروحة أن التفاعل وجها لوجه عند مكتب الدفع — من خلال الدعوات الشفهية الدافئة والدقيقة — يظل عاملا رئيسيا حاسما يدفع المستهلكين إلى المشاركة.

دافع فيصل بنجاح عن أطروحته تحت إشراف الأستاذ الدكتور يوسف رحمن، ماجستير، ومحمد عدنان، ماجستير في القانون والدكتوراه، وتم اختباره أمام لجنة ممتحنين: الأستاذ الدكتور يوسف رحمن، ماجستير، محمد عدنان، ماجستير، دكتوراه، البروفيسور الدكتور ج.م. مسلمين، ماجستير، والدكتور فؤاد جبالي، ماجستير.

بعد الانتباه إلى كتابة الأطروحة، وتعليقات فريق الممتحنين، وإجابات المرشحين، قرر فريق الممتحنين أن أريف بوديمان تخرج بلقب مرض جدا. عارف بوديمان هو الماجستير رقم 2820 في مجال الدراسات الإسلامية، في برنامج الماجستير بكلية الدراسات العليا في جامعة إلينولاند (شريف هدايت الله جاكرتا). (جاي أ)