Auditorium Prof. Dr. Suwito, MA SPs UIN Jakarta, BERITA SPs - Sekolah Pascasarjana (SPs) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta menggelar Ujian Tesis ke-2820 bertempat di Ruang Teater  SPs UIN Jakarta pada Jumat, 24 Juli 2026 dengan kandidat Arief Budiman.

Arief, mahasiswa penerima beasiswa BAZNAS RI program Magister Pengkajian Islam dengan Konsentrasi Filantropi Islam, menulis tesis berjudul “Optimalisasi Pengumpulan Sedekah Konsumen Alfamart dengan Implementasi Integrated Marketing Communication (IMC) Tahun 2024–2025”. Tesis ini membedah bagaimana pendekatan pemasaran terpadu mampu memobilisasi kepedulian publik secara masif melalui jaringan ritel berskala nasional.

Penelitian berbasis kualitatif dengan pendekatan studi kasus ini memfokuskan perhatian pada efektivitas penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) dalam menggalang partisipasi masyarakat. Data mendalam digali melalui kombinasi wawancara, observasi lapangan, serta dokumentasi yang kemudian diolah menggunakan teknik analisis tematik untuk menemukan pola makna utama di balik angka-angka pengumpulan dana.

Proses analisis dilakukan secara ketat melalui tahapan familiarisasi data, pengkodean, hingga pembentukan tema mendalam. Langkah sistematis ini dihadirkan untuk menjawab fokus utama penelitian, yaitu memetakan faktor kunci yang mendorong kesuksesan sekaligus hambatan dalam rantai komunikasi program sedekah konsumen tersebut.

Hasil penelitian mengungkap bahwa strategi IMC yang diterapkan Alfamart terbukti ampuh mendongkrak kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam berdonasi. Sinergi antar-elemen komunikasi, khususnya optimalisasi media digital, terbukti efektif memperluas jangkauan pesan sosial hingga menyentuh ragam lapisan konsumen dari berbagai latar belakang.

Kendati menunjukkan capaian positif, penelitian ini memberikan catatan kritis mengenai tantangan di lapangan yang masih memerlukan pembenahan. Dua poin utama yang menjadi perhatian adalah konsistensi serta intensitas ajakan langsung dari kasir, di samping pentingnya peningkatan transparansi pengelolaan dana guna menjaga akuntabilitas publik.

Menariknya, keberhasilan pengumpulan sedekah ini tidak berdiri sendiri di dalam ruang hampa. Arief menggarisbawahi hadirnya faktor eksternal yang sangat menentukan, mulai dari tingkat kepercayaan publik terhadap lembaga penyalur hingga pergeseran tren sosial masyarakat dalam merespons aksi-aksi kemanusiaan di era modern.

Secara teoritis, temuan ini kian memperkuat studi klasik dari Dahl, Eagle, & Low yang menyatakan bahwa konsep IMC dapat diadaptasi secara efektif dalam social marketing. Model komunikasi yang semula dirancang untuk tujuan komersial dan bisnis belakangan terbukti berdaya guna tinggi ketika diterapkan untuk mengubah perilaku sosial publik dalam berdonasi.

Dalam konteks perilaku konsumen di Indonesia, penelitian ini memberikan kontribusi empiris baru mengenai praktik social marketing pada rantai ritel raksasa. Tesis ini menggarisbawahi bahwa interaksi tatap muka di meja kasir—lewat ajakan verbal yang hangat dan presisi tetap menjadi faktor determinan utama yang menggerakkan niat konsumen untuk berbagi.

Faisal berhasil mempertahankan tesisnya di bawah bimbingan Prof. Dr. Yusuf Rahman, MA dan Mohammad Adnan, LL.M, Ph.D, dan diuji di hadapan dewan penguji yang terdiri atas Prof. Dr. Yusuf Rahman, MA, Mohammad Adnan, LL.M, Ph.D, Prof. Dr. JM Muslimin, MA, Dr. Fuad Jabali, MA.

Setelah memperhatikan penulisan tesis, komentar tim penguji dan jawaban kandidat, tim penguji menetapkan bahwa Arief Budiman lulus dengan predikat Cum Laude. Arief Budiman merupakan Magister ke-2820 dalam bidang Pengkajian Islam, pada program Magister Sekolah Pascasarjana UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.(Jay A)